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購買須知

 購物流程 
1.選購貨物並加入購物車,按「訂單結賬」下單。
2.選擇送貨地點/送貨方式/付款方式。
3.按「前往結賬」完成下單,填寫顧客資料或登入,填寫送貨資料,該頁會顯示訂單資料及付款方法或入數賬戶等資料。
4.同時,您的郵箱會收到下單通知書,同樣會顯示訂單資料及入數賬戶資料,並有「訂單連結」的按鈕。
線上付款(如信用卡付款,付款會即時確認為已付款,如使用線下付款(如銀行轉帳)入數後按郵件中的「訂單連結」,並透過「店主和顧客訂單通訊」把入賬通知書傳給本店
數個工作天內會收到付款狀態轉為「已付款」的郵件,這代表本店已收到您的款項,請耐心等候發貨。
5.發貨後,會收到發貨郵件通知及運送單號。
**6. 各位顧客落單時, 請注意所有不包郵的運費恕本公司未能報價, 故此運費一欄會一律顯示為$0, 運費請參考順豐網站的報價。
##7.放入購物車的產品不代表已留貨, 出現訂單號碼代表成功落單,付款後同事會盡快準備好貨品,如排單後發現沒有現貨,會幫客人預訂貨品。

 預訂貨品 
所有貨品如現貨賣完則自動安排訂貨,訂貨需時約5-21天。
如為急件建議下單前先自行考慮,謝謝。
**鞋款不設退換,不便之處,敬請原諒。

 缺貨處理 
若貨品缺貨,會先行安排訂貨, 若無法訂貨可安排換款/換色/14個工作天內退款(如果選擇退款而訂單享有現金扣減優惠,有機會此優惠不能使用或會扣除返差額而作退款)

假設訂單原本享有購買正價貨品(正價衣服,鞋或者手袋)而有現金扣減優惠,如果客人要求先寄現有貨品,而後補的貨品無法返貨,客人則只能夠換取返正價衣服,鞋或者手袋),而不能作餘額換其他貨品

部份商品缺貨不能作為取消全單的理由, 退款只限缺貨之商品。

 訂單退款須知 
1.購買前請三思,本購物網站不接受貨品與個人價值觀不一樣此理由或個人訂購錯誤相關問題而安排退款

2.如收到貨品發現品質有問題,請於收貨後14個工作天之內與本網站職員聯絡並申請退款,如過了14個工作天之後,本網站一概不會接受

 付款方式 
1. 銀行轉帳 : 本店提供匯豐銀行和中國(香港)銀行,帳戶編號均會在下單時顯示。
    Mixx Collection Ltd
    HSBC C/A: 741-204986-001  
    BOC C/A: 012-916-0-085827-0 
2. 轉數快 (9168-4242) Mixx Collection Ltd
3. 信用卡付款
4. PayMe App付款:可使用PAYME APP付款,同事收到訂單後,會whatsapp提供payme code給客人

 付款指示 
1. 使用過數後,請務必拍下或截圖入數完成畫面或入數通知書,必須有日期及時間方為有效,如入數後未能提供有效入數証明,訂單或需延誤7個工作天以查證入數。
2. 上傳入數証明 (打開電郵按"訂單連結"到你的訂單,或登入帳戶在訂單頁面下方"賣家和顧客訂單通訊"按"加入圖片", 上傳入數証明)
3. 收到入數後,本店會於1-5個工作天確認訂單 (表示本店已收到款項)
4. 部份商品缺貨不能作為取消全單的理由, 退款只限缺貨之商品
5.如訂單購買正價貨品(正價衣服,鞋或者手袋)而享有現金扣減優惠, 如遇到缺貨,只能夠換取正價貨品(正價衣服,鞋或者手袋)而不能作餘額換取其他產品

 運送方式 
①葵涌點自取-需預約
客人網站落單後,待跟單同事準備好貨品會預約客人到取。
②香港順豐
-選取順豐站送貨約需2-4日。(此日期只供參考,一切以順豐的派送為準)
-選取 順豐智能櫃 / 711 便利店 / ok便利店取件。( 一般智能櫃櫃數較少/ 便利店存放空間較小,需要較長的輪候時間才能取件, 請考慮自身需要才選取有關之服務。)
-順豐寄件單號 '會於發貨後當天或翌日於顧客通訊欄/電郵通知。
***順豐速遞派件快慢不是本公司能夠控制, 如有派送之查詢可聯絡順豐速遞 電話:2730-0273***